RESPONSABILITÉS

• Assigner les chauffeurs aux itinéraires appropriés en fonction de leur disponibilité, de leurs compétences et des exigences spécifiques de chaque livraison tout en optimisant l’efficacité des opérations.
• Élaborer et mettre à jour une liste maître exhaustive de toutes les routes et expéditions en veillant à ce que toutes les informations requises soient complètes et précises.
• Fournir un soutien aux chauffeurs en matière d’itinéraires et de résolution de problèmes de livraison tout en les informant des exigences d’entretien nécessaires.
• Veiller à ce que tous les itinéraires soient correctement desservis en cas d’absence ou d’indisponibilité d’un chauffeur.
• Informer le client de tout élément susceptible d’affecter sa livraison, y compris les accidents, les bris sur la route, les urgences et autres incidents pertinents.
• Maintenir à jour notre système de transport informatisé (TMS). Formation sur place.

PROFIL RECHERCHÉ

• 1 an d’expérience pertinente.
• Détenir un diplôme d’études secondaires.
• Connaissance des réglementations nationales et internationales en matière de transport et des normes de sécurité.
• Compétences en planification et en organisation pour gérer efficacement les itinéraires multi-modaux.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations d’urgence efficacement.
• Capacité à communiquer clairement avec les clients et chauffeurs via courriels et par téléphone.
• Ponctualité, professionnalisme et assiduité au travail.
• Débrouillardise et sens de l’organisation.
• Connaissance de la suite MS Office, y compris Excel.
• Bilinguisme fonctionnel (français, anglais)*

AVANTAGES

• Programme REER avec participation de l’employeur. (Le pourcentage varie selon le poste occupé)
• Salaire compétitif. (Selon expérience)
• Assurances collectives.
• Congés et vacances payés. (Le nombre de journées et semaines varient selon le poste occupé)
• Stationnement sur place.
• Temps plein. Permanent (40h/semaine) : en présentiel, du lundi au vendredi.

*Puisqu’une proportion significative de notre clientèle est située hors Québec, il vous sera essentiel de maîtriser l’anglais quotidiennement dans vos communications au téléphone ou par courriel. Il est donc crucial de posséder un niveau avancé d’anglais afin d’assurer un service de qualité et maintenir des relations solides avec notre clientèle internationale. Ainsi, votre aptitude à communiquer dans cette langue sera valorisée et considérée comme un atout majeur au sein de notre équipe.

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